Centro de soporte SENSESBIT

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Preguntas más frecuentes

 
 

¿Qué es SENSESBIT?

Un servicio de uso de software (SaaS) de análisis sensorial.

¿Qué requerimientos necesita mi dispositivo para poder usar SENSESBIT?

Acceso a internet y un navegador web.

¿Cómo se accede a la plataforma?

Mediante la web www.sensesbit.com. Desde el login de esta web, al introducir usuario y contraseña, accederás a tu área de administrador.

¿Con qué tipo de dispositivo puedo acceder a SENSESBIT?

Puedes acceder desde cualquier dispositivo: ordenador, tablet, móvil, etc., sin importar su sistema operativo.

¿Necesito algún programa complementario a SENSESBIT?

Ninguno. SENSESBIT está presente en todo el proceso de análisis sensorial, desde que el consumidor realiza la encuesta hasta la visualización de los resultados, pasando por todos los tratamientos estadísticos necesarios, validación del panel entrenado, cruce de datos de consumidor y panel entrenado para obtener los key drivers sensoriales…

¿El consumidor accede a la misma plataforma SENSESBIT que yo?

En SENSESBIT existen 3 roles: administrador, consumidor y juez.

  • El administrador accede a un área donde están disponibles todos los módulos necesarios para realizar el estudio sensorial.
  • El consumidor accede a un área donde se le pide el código de encuesta, al introducirlo, le dirigirá a la encuesta correspondiente.
  • El juez accede a un área muy similar a la del consumidor, en la que la encuesta hablará de atributos más complejos del producto.

¿Ofrecéis servicio de asistencia técnica?

Formación y asistencia técnica online/telefónica por parte de personal especializado.

¿Podría ver cómo funciona SENSESBIT?

Sí, solicítanos una demo y nos pondremos en contacto contigo.

¿Los resultados son exportables?

Sí, a una hoja de cálculo. Además, SENSESBIT genera un informe automático para la toma de decisiones ágiles.

¿En cuánto tiempo tengo los resultados del análisis?

Los resultados son inmediatos.

 

Sino quedan resueltas tus dudas, envíanos tu pregunta :  info@sensesbit.com